Les garanties Okadran

Viandes de France

Affichage des logos de l'agriculture Biologique

La garantie de l'origine et de la traçabilité

Le pacte de confiance entre les acteurs de la filières et les consommateurs s’établit désormais à travers 10 logos.

Viandes de France exprime les valeurs communes partagées par la filière viandes françaises. La signature Viandes de France concrétise l’engagement des acteurs de la filière (porc, volaille, lapin, viandes bovine, chevaline, ovine et caprine) pour une alimentation de confiance, fondée sur l’origine, le savoir-faire et les bonnes pratiques.

 

   

Viandes Bio

Affichage des logos de l'agriculture Biologique

Propriété exclusive du Ministère de l’agriculture, de l'agroalimentaire et de la forêt qui en définit les règles d’usage, la marque AB de certification, comme le logo bio européen, identifie des produits 100% bio ou contenant au moins 95% de produits agricoles bio dans le cas des produits transformés. Son utilisation est cependant facultative

Okadran exige des éleveurs lors de leur inscription de fournir leur certification pour pouvoir afficher le logo correspondant à la filière de certification sur leur profil.

   

Label rouge

Affichage des logos Label Rouge

 Le Label Rouge est l’unique signe officiel qui garantit une qualité supérieure à celle des produits courants de même nature.Le Label Rouge atteste que des denrées alimentaires ou des produits agricoles non alimentaires et non transformés possèdent des caractéristiques spécifiques établissant un niveau de qualité supérieure, résultant notamment de leurs conditions particulières de production ou de fabrication et conformes à un cahier des charges, qui les distinguent des denrées et produits similaires habituellement commercialisés » (art. L.641-1 du code rural).

   

Respect de la chaîne du froid

Toutes les viandes sont expédiées avec une protection isotherme pour l'agroalimentaire . Votre colis est pris en charge par Chronofresh, avec une livraison sous 48h. Le colis peut être suivi en ligne jusqu'à sa livraison.

   

Garantie Satisfaction

Okadran

 

Vous pouvez déposer une réclamation lorsque :

  • vous avez contacté l’éleveur via Votre compte
  • vous avez accordé un délai de 2 jours calendaires au vendeur pour vous répondre

le motif de votre demande correspond à l'une des conditions de la Garantie Okadran listées ci-dessous :

le Commerçant ne vous a toujours pas livré le produit  commandé, 4 jours après la date estimée de livraison maximale

Le produit  reçu est substantiellement différent de celui décrit par l’éleveur ;

Les viandes non transfomées ne sont pas emballées sous vide ou dans des pochettes plastiques ou en vrac dans un sac plastique

Remarque: si vous refusez le colis votre demande pourra être refusée.